نحن في متجر اولاي نقدر ثقتكم بنا ونسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. نود أن نوضح سياسة الضمان الخاصة بمنتجاتنا لتكونوا على علم تام بحقوقكم وكيفية التعامل مع أي مشكلة قد تواجهكم.
1. الاشتراكات الرقمية
- جميع أكواد الاشتراكات الرقمية تكون مضمونة وصالحة للاستخدام.
- في حالة وجود مشكلة في احدى الاشتراكات، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الشراء لحل المشكلة.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال الأكواد بعد إتمام عملية التفعيل بنجاح.
2. التواصل والدعم
- فريق خدمة العملاء لدينا متاح للإجابة على استفساراتكم ومساعدتكم في أي مشكلة قد تواجهكم.
- يمكنكم التواصل معنا من خلال قائمة “تواصل معنا” الموضحة في اسفل صفحة المتجر.
نحن نسعى لضمان رضاكم الكامل ونأمل أن تكون تجربة التسوق لديكم معنا ممتعة وسهلة. شكرًا لاختياركم متجر اولاي.